Bewakingscamera's, wat zijn de regels waaraan u zich moet houden?

Welke regelgeving is van toepassing?

De Camerawet is van toepassing van zodra twee voorwaarden zijn vervuld:

  • Indien een bewakingscamera wordt geplaatst en gebruikt;
  • Die een opdracht van bewaking en toezicht uitoefent.

In de meeste gevallen zal je dus de Camerawet moeten toepassen. Zoniet, geldt de algemene Privacywetgeving.

Let wel!

Dit geldt voor de camera’s die je plaatst in jouw zaak ter voorkoming van diefstal.

Voor de camera’s opgesteld ten aanzien van je werknemers met het oog op “veiligheid en gezondheid, bescherming van de goederen van de onderneming, controle van het productieproces en controle van de arbeid van de werknemer”, is de cao nr. 68 ook van toepassing. Lees daarover meer op:

Mag je een camera gebruiken in jouw zaak om je personeel te controleren?

Welke procedure moet je volgen?

Een handelszaak wordt door de Camerawet beschouwd als een "een voor het publiek toegankelijke besloten plaats". Wanneer je hier een camera wil plaatsen, moet een specifieke procedure worden gevolgd:

  • Jouw verwerking moet voldoen aan een welbepaald en legitiem doeleinde. In dit geval is dat het gebruik van bewakingscamera’s voor bewaking en toezicht van een besloten plaats die voor het publiek toegankelijk is, namelijk een handelszaak. In principe zal je aan deze voorwaarde voldoen.
  • Daarenboven moet jouw verwerking proportioneel zijn. Dit houdt in dat er een evenwicht moet bestaan tussen enerzijds jouw belang als verantwoordelijke voor de verwerking, zijnde de handelaar, en anderzijds het recht op de bescherming van het privéleven van de gefilmde persoon, zijnde eventuele klanten. De verwerking van de beelden moet passend en noodzakelijk zijn, wat er op neerkomt dat je  moet nagaan of er geen andere maatregelen zijn die minder ingrijpen in het privéleven van de gefilmde persoon. In principe zal je ook aan deze voorwaarde voldoen.
  • Je moet vooraf een aangifte doen bij de politie. Dat moet je doen via online aangiftetoepassing www.aangiftecamera.be 
  • Om de burger te informeren dat u een bewakingscamera hebt geplaatst, moet je voorzien in een specifiek pictogram dat je hier kan downloaden

Let op!

Als je vroeger al een bewakingscamera aangegeven hebt via het elektronisch loket van de Privacycommissie, dan zal je dat nog eens opnieuw moeten doen via het nieuwe loket. Er wordt een overgangsperiode van twee jaar voorzien om je de tijd te geven om dit te doen: je hebt tot uiterlijk 25 mei 2020 om hiermee in orde te zijn.

Nieuw register met alle beeldverwerkingsactiviteiten

Als je bewakingscamera's geïnstalleerd hebt, zal je voortaan ook een register moeten bijhouden met alle beeldverwerkingsactiviteiten die je uitvoert. Dit register moet je op verzoek van de gegevensbeschermingsautoriteit (de vroegere privacycommissie) en de politiediensten steeds ter beschikking kunnen stellen. Dit is gelijkaardig aan de nieuwe privacyverplichtingen die gelden in het kader van de GDPR: dat bepaalt dat je een register van verwerkingsactiviteiten moet bijhouden als je persoonsgegevens verwerkt. Je kan je inspireren op het model dat door de Privacycommissie (Gegevensbeschermingsautoriteit) online werd gezet op haar website.

BestandKlik hier voor een volledig overzicht van informatie die je in het register van de beeldverwerkingsactiviteiten moet opnemen

Zichtbaarheid camerabeelden in real time toegelaten

In de camerawet wordt expliciet de mogelijkheid ingeschreven om in de nabijheid van een camera een scherm te plaatsen waar de gefilmde beelden in real time worden getoond. Dit moet (potentiële) winkeldieven afschrikken en een sterker effect genereren dan enkel het pictogram met het bewakingswaarschuwingsignaal. Dit werd voordien niet duidelijk toegelaten door de oude camerawet. Nu is die wettelijke grondslag er dus wel.

Mag je een verborgen camera plaatsen?

De Camerawet bepaalt dat elk heimelijk gebruik van bewakingscamera’s verboden is. In principe is de toestemming van de gefilmde persoon vereist. Het betreden van een plaats waar een pictogram hangt, wordt beschouwd als een impliciete toestemming. Het is dus heel belangrijk dat je het pictogram goed zichtbaar plaatst en op een locatie die de toekomstige klant of derde ziet voordat hij uw handelszaak betreedt.

Mag je camerabeelden van winkeldieven verspreiden?

De wet is duidelijk: het mag niet! Het afficheren van de naam en/of foto van een persoon mag niet gebeuren zonder de uitdrukkelijke toestemming van die persoon. Het recht op privacyheeft hier voorang, ook in geval van 'vermoedelijke' winkeldiefstal. Het is de politie - en enkel de politie - die tegen de vermoedelijke daders mag optreden.

Ook camerabeelden met daarop een winkeldief mogen niet verspreid worden. Het is aangewezen om deze beelden aan de politie te bezorgen. Zij zullen dan het nodige doen.

Meer info

Meer informatie kan u vinden op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit via deze link en op de website van de FOD Binnenlandse zaken.

Voor meer informatie over het optimaliseren van uw camerabewaking, klik hier.

 

Meer over: Beveiliging, Veiligheidspreventie, Investeringen in veiligheid, GDPR

Op zoek naar meer ondernemersinfo?

UNIZO ondernemerslijn - 0800 20 750Voor andere nuttige ondernemersinfo
raadpleeg hier het Unizo Kennisnet:
geef uw zoekterm in of zoek per thema
of trefwoord in onze databank.

Of contacteer Unizo Ondernemerslijn voor
een persoonlijk eerstelijns advies of een
nuttig contact.

Ons adviesteam staat voor u klaar!